Chính sách bảo mật

Giới thiệu

CyberNIQ, tuân thủ Luật Quyền riêng tư 1988 (Cth) của Úc, cam kết bảo vệ quyền riêng tư cá nhân. Chính sách bảo mật này được xây dựng theo các Nguyên tắc Quyền riêng tư của Úc (APPs) và nêu rõ cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ Thông tin cá nhân.

Cam kết về quyền riêng tư

CyberNIQ cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập nền tảng trực tuyến của chúng tôi. Thông tin chúng tôi thu thập được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho bạn. Chúng tôi coi trọng tính riêng tư và bảo mật của dữ liệu của bạn và tuân thủ các Nguyên tắc Quyền riêng tư của Úc. Mời bạn đọc chi tiết chính sách bên dưới.

Chấp nhận điều khoản

Việc bạn sử dụng Website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn cần ngừng sử dụng Website ngay lập tức.

Định nghĩa Thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được định nghĩa là thông tin hoặc ý kiến về một cá nhân đã được xác định, hoặc một cá nhân có thể xác định được một cách hợp lý, bất kể thông tin hay ý kiến đó có đúng hay không, và bất kể có được ghi lại dưới dạng vật chất hay không.

Phạm vi thu thập

Thông tin cá nhân từ các bên như:

1. Nhà cung cấp, khách hàng và đối tác doanh nghiệp;
2. Nhân viên và người làm việc theo hợp đồng;
3. Ứng viên tuyển dụng;
4. Đại diện trong ngành;
5. Người truy cập các nền tảng trực tuyến và mạng xã hội của CyberNIQ.

Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn

Trong quá trình bạn tương tác với website và dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như tên của bạn, tên công ty, email, số điện thoại, thông tin thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán và địa chỉ địa lý, địa chỉ IP, câu trả lời khảo sát, yêu cầu hỗ trợ, bình luận trên blog, và các tài khoản mạng xã hội của bạn ("Dữ liệu cá nhân").

Chúng tôi không nhắm đến hoặc chủ ý thu thập Dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu như vậy từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con mình đã cung cấp Dữ liệu cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của bạn, xin hãy liên hệ với chúng tôi.

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, cập nhật hoặc xóa Dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Bảo vệ Thông tin cá nhân của bạn

Tại CyberNIQ, chúng tôi đặt việc bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn lên hàng đầu với sự cẩn trọng cao nhất. Các biện pháp bảo vệ được thiết kế tỉ mỉ để che chắn thông tin của bạn khỏi mọi truy cập trái phép hoặc rò rỉ. Đây là cách chúng tôi bảo đảm tính toàn vẹn và bảo mật của thông tin cá nhân của bạn:

• ▸ CyberNIQ đã thiết lập các chính sách và quy trình bảo mật vững chắc nhằm giới hạn quyền truy cập vào Thông tin cá nhân.
• ▸ Toàn bộ nhân viên bắt buộc ký thỏa thuận bảo mật, củng cố cam kết của họ về quyền riêng tư và an toàn dữ liệu.
• ▸ Chúng tôi cam kết giữ cho phần mềm và các biện pháp bảo mật luôn được cập nhật và vững chắc, theo đúng tiêu chuẩn mới nhất của ngành.
• ▸ Chúng tôi áp dụng quy trình đánh giá nhà cung cấp nghiêm ngặt để bảo đảm các đối tác tuân thủ cùng tiêu chuẩn cao về bảo vệ dữ liệu.
• ▸ Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân thiết yếu để phục vụ bạn hiệu quả, và lưu giữ ở mức tối thiểu.
• ▸ Chúng tôi dùng các giao thức kết nối an toàn tiên tiến, như mã hóa SSL, để bảo vệ Dữ liệu cá nhân khi truyền ra vào mạng nội bộ.
• ▸ Chúng tôi bảo vệ mọi thiết bị di động, gồm laptop và USB, bằng công nghệ mã hóa hiện đại.
• ▸ Dữ liệu lưu trữ trên cloud cũng được mã hóa.

Mục đích thu thập

Chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân chủ yếu để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và thực hiện hoạt động tiếp thị. Chúng tôi bảo đảm việc sử dụng đó phù hợp với mong đợi của bạn và tuân thủ pháp luật liên quan, bao gồm Luật Chống thư rác 2003.

An toàn dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ Thông tin cá nhân khỏi việc sử dụng sai, mất mát, truy cập trái phép, chỉnh sửa hoặc tiết lộ. Điều này bao gồm các biện pháp kỹ thuật, chính sách nội bộ và thỏa thuận bảo mật.

Lưu giữ và tiêu hủy

CyberNIQ bảo đảm rằng khi không còn cần lưu giữ Thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để xóa hoặc ẩn danh thông tin đó. Chúng tôi lưu giữ thông tin thu thập được cho đến khi không còn cần dùng để liên hệ với bạn.

Quyền riêng tư của trẻ vị thành niên

Website của chúng tôi hướng đến đối tượng rộng và không dành cho trẻ em. Nếu nhận được thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi chỉ dùng thông tin đó để liên hệ trực tiếp nhằm thông báo rằng website không dành cho họ sử dụng.

Website của bên thứ ba

Trên nền tảng của chúng tôi, bạn có thể gặp các liên kết đến website do bên thứ ba vận hành. Các liên kết này chỉ nhằm mục đích tham khảo. Chúng tôi không kiểm soát các website đó và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách, thực tiễn bảo mật của họ. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu chính sách bảo mật của các website bên ngoài này. Việc các liên kết đó xuất hiện trên website của chúng tôi không đồng nghĩa với việc chúng tôi xác nhận nội dung hay có quan hệ với người vận hành.

Liên kết đến website khác

Website của chúng tôi có thể có liên kết đến các website bên ngoài, chỉ nhằm nâng cao trải nghiệm truy cập của bạn. Những liên kết này không đồng nghĩa với việc chúng tôi xác nhận, tài trợ hay chấp thuận nội dung của họ. Xin lưu ý rằng chúng tôi không kiểm soát quy trình bảo vệ dữ liệu của các website bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn truy cập từ website của chúng tôi, đặc biệt là những website có thu thập thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật nêu tại đây chỉ áp dụng cho dữ liệu do website của chúng tôi thu thập.

Cookie và pixel

Cookie là các tệp dữ liệu mà website của chúng tôi có thể đặt vào trình duyệt của bạn để theo dõi cách bạn di chuyển trong site và tương tác với quảng cáo, nhận diện bạn khi đăng nhập, kiểm thử nội dung, ghi nhớ tùy chọn của bạn và nhận biết lần truy cập trở lại. Trình duyệt thường chấp nhận cookie theo mặc định, nhưng bạn có thể tắt, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm. Các cookie này không xâm nhập máy tính của bạn để thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, email hay số điện thoại. Dù phần lớn trình duyệt mặc định chấp nhận cookie, bạn có thể từ chối trong phần cài đặt, tuy nhiên điều này có thể hạn chế trải nghiệm trên site của chúng tôi.

Ngoài ra, website của chúng tôi dùng cookie và pixel để theo dõi lưu lượng, hỗ trợ các tính năng mạng xã hội và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người truy cập. Chúng cũng giúp phân phối quảng cáo phù hợp qua các dịch vụ như Google Adwords và Facebook Adverts, có thể xuất hiện trên site này hoặc các site khác bạn truy cập.

Nơi xử lý dữ liệu

CyberNIQ thường không chuyển hoặc lưu giữ Thông tin cá nhân ra ngoài biên giới quốc gia. Tuy nhiên, nếu hoàn cảnh đòi hỏi liên lạc với cá nhân ở nước ngoài, chẳng hạn khi họ làm việc từ xa hoặc đang ở nước khác, đó là ngoại lệ rõ ràng so với thực tiễn thông thường của chúng tôi.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa Thông tin cá nhân của mình. Với yêu cầu truy cập, xin liên hệ với chúng tôi bằng văn bản. Chúng tôi có thể thu một khoản phí hành chính cho việc cung cấp bản sao Thông tin cá nhân của bạn.

Là người dùng website của chúng tôi, bạn có quyền:

• ▸ Truy cập: Xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
• ▸ Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hồ sơ của chúng tôi.
• ▸ Chuyển dữ liệu: Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn sang nhà cung cấp dịch vụ khác, nếu khả thi.
• ▸ Chỉnh sửa: Sửa mọi thông tin không chính xác trong dữ liệu cá nhân của bạn.
• ▸ Rút lại đồng ý: Thu hồi sự cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
• ▸ Giới hạn xử lý: Hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.
• ▸ Khiếu nại: Gửi khiếu nại tới cơ quan chức năng nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý sai dữ liệu của bạn.
• ▸ Ẩn danh: Chọn không nêu danh tính hoặc dùng bút danh trong một số điều kiện.
• ▸ Từ chối tiếp thị trực tiếp: Hủy nhận thông tin tiếp thị của chúng tôi bất cứ lúc nào.

Thay đổi Chính sách bảo mật

CyberNIQ có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách công bố bản cập nhật trên website hoặc qua ứng dụng của chúng tôi.

Thắc mắc và khiếu nại

Với mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về thực tiễn bảo mật của chúng tôi, xin liên hệ:

Khiếu nại sẽ được xử lý kịp thời, và những vấn đề chưa được giải quyết có thể được chuyển tới Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC).